本报记者 李昊 本报通讯员 任君箫 牛天慧

“丁零零……”一串自行车铃铛的晃动声响起,一个穿着警服的中年汉子从车上跳下,走向项城第二高中家属院。

迎面走来的王女士笑着对他说:“丁警官,谢谢你帮我们一家解决困难,学校领导现在同意给3个孩子适当减免费用,我不用从早到晚赶着做衣服了,没有噪声,和邻居之间的关系也重归于好了。”“太好了,邻里间就要和睦相处嘛。”

他叫丁高岭,周口市项城市公安局花园派出所的一名民警。从警17年,他化解矛盾纠纷2300起,帮助老弱病残群众300多人次,为社区居民办实事3500多件,被辖区群众亲切地称为“矛盾调解专家”,先后获得“周口市十佳社区民警”等荣誉称号,所在的警务室被评为“周口市级示范警务室”。

“我就喜欢用骑自行车串门的方式,帮助大家解决问题,哪里有矛盾,我就到哪里。”5月16日,在外出走访的路上,丁高岭告诉记者。

据了解,丁高岭是一名军转干部,曾在部队服役14年。“守纪律、讲党性是我做人的底线,无论在军营还是在警营,工作有变,初心不改。”他17年没有更换过手机号码,而且每天保持24小时开机,就是要保证群众随时能打通电话,随时能解决问题。

今年春节期间,辖区的小朋友张小龙和同伴们玩耍时,与一名小伙伴发生了肢体冲突。双方家长知道后,当着孩子的面吵了起来,张小龙的父母拨通了丁高岭的电话。

接到电话后,丁高岭来到现场详细询问情况,分别给双方家长做思想工作,讲明为孩子一时之气,扩大矛盾事态,不仅使两家邻里关系紧张,还会影响到孩子的学习、生活甚至人生观价值观。经过调解,双方家长当场握手言和。此后的一段时间,丁高岭还会时常到两家坐一坐,了解情况。“丁叔叔,这次期中考试我考了好成绩,谢谢您的关心!”4月9日晚,在电话里张小龙向丁高岭致谢。

像这样的好人好事,丁高岭做的数不胜数。2009年5月的一个雨天,丁高岭在辖区戚楼村走访时,发现70多岁的孤寡老人秦大爷屋里漏水,严重影响居住。雨过天晴后,丁高岭立即组织人手,拉着砖头、水泥、沙子来到秦大爷家帮忙整修房子。

老人感动万分,特意请人在修缮一新的房屋后墙上写下“济困不忘好民警”,予以纪念。

17年如一日,丁高岭坚持走街串巷,访民情、查隐患、调解矛盾纠纷,日均骑行20余公里,骑坏自行车18辆,换来了辖区平安,赢得了大家称赞。“感觉丁叔叔的身影特别高大,等我长大了,也要当一名像他一样的警察!”张小龙拍着胸脯说。

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